Perguntas frequentes

É o marketplace automotivo onde só entram revendas e concessionárias credenciadas. Você encontra ofertas reais, compara com facilidade e fala direto com a loja — com mais segurança do que em classificados abertos.

Não. Conectamos você à loja certa. Preço, pagamento, documentação, vistoria e entrega são acertados direto com a revenda. O portal não recebe pagamento de veículos.

Buscar, ver anúncios e comparar funciona sem login. Para favoritos, alertas de preço e perfil de busca, crie uma conta gratuita de comprador (CPF + senha) em Criar perfil. No celular, você também pode criar um atalho na tela inicial (veja a seção Celular e atalho).

Somente revendas e concessionárias credenciadas. Pessoa física usa o portal para comprar, comparar e favoritar — não para anunciar. Isso mantém o marketplace mais seguro.

São lojas que passaram pelo credenciamento do portal e mantêm assinatura ativa. Os dados da empresa (CNPJ, endereço, contato) ficam visíveis no anúncio e no diretório Revendas.

Repasse B2B é exclusivo para revendas logadas (CNPJ). Comprador PF usa Comprar, Locar, Favoritos e Comparar. Se você é lojista, entre com Login > Sou revenda.

Use a Home ou Comprar. Digite palavra-chave ou abra os filtros: tipo, marca, modelo, preço, ano, km, categoria e cidade com raio em km. No menu, o ícone de tipo (carro, moto…) já filtra a listagem. Para ver lojas, use o diretório Revendas.

Na primeira visita, o portal pergunta se pode usar sua localização. Com permissão, filtramos lojas e anúncios próximos. Você também pode informar a cidade manualmente e escolher o raio (ex.: 50 km). Se negar o GPS, usamos estimativa por região ou IP.

Amplie o raio, remova marca/modelo específicos ou aumente a faixa de preço. O estoque depende das revendas ativas na região — novos anúncios entram diariamente. Tente também Locar se busca locação mensal.

Na ficha, a Tabela FIPE mostra o valor médio de mercado e o mês de referência. O anúncio também indica se o preço está acima ou abaixo da FIPE. Use como ponto de partida — conferir o carro e a documentação é com você e a loja.

Novo: zero km ou primeiro uso.
Seminovo: até 2 anos e 60 mil km, em ótimo estado.
Usado: demais veículos fora dessas faixas.
Relíquia: mais de 30 anos (clássicos). Filtre em Comprar.

Com login de comprador e perfil de busca preenchido, você pode destacar anúncios compatíveis com selo Combina com você e ordenar a listagem priorizando seu perfil.

No anúncio, o card da loja leva à vitrine /loja/nome-da-revenda (estoque, horário e contato). Há também o diretório Revendas com as parceiras credenciadas. Loja verificada passou pelo credenciamento do portal.

É a média de preços de anúncios similares no próprio Portal (mesma faixa de modelo/ano, quando há pelo menos dois). Serve para ver se aquele carro está acima ou abaixo da média da vitrine — não substitui a FIPE nem uma avaliação presencial.

No anúncio de venda (não na locação), o bloco Estimativa de parcela mostra uma ideia de valor mensal com taxas médias de mercado. Você ajusta a entrada e o prazo (12x a 60x, conforme a faixa). Não é proposta de crédito: a taxa real depende do seu score e da instituição financeira. O Portal não garante aprovação nem as condições exibidas.

Quando a loja vinculou um vídeo, aparece o botão Assistir no YouTube abaixo das fotos. O player abre por cima da página, sem sair do anúncio. Só entram links do YouTube (público ou não listado) — Reel do Instagram não reproduz no Portal.

O texto da revenda (garantia, WhatsApp, endereço) fica em Observações: no computador, logo abaixo das fotos; no celular, depois do painel azul do anúncio. Equipamentos e opcionais vêm em seguida, em grupos.

Clique em Criar perfil, escolha pessoa física, informe CPF, e-mail, senha e aceite os termos. Depois entre em Login > Uso pessoal com CPF e senha.

Comprador (PF): CPF + senha — favoritos, perfil de busca.
Revenda: CNPJ da empresa + CPF do usuário cadastrado na equipe + senha — acessa a Gestão (ERP). São logins diferentes.

Em Login > Uso pessoal, clique em Esqueci minha senha. Informe o CPF cadastrado; enviamos link por e-mail (verifique spam). O link expira após algumas horas.

Logado, acesse Minha conta para editar dados e foto. Para excluir a conta, use a opção disponível no formulário de perfil ou entre em contato pelo Fale conosco.

No anúncio, clique na balança ou adicione aos favoritos e compare. Em Comparar, veja até 4 veículos lado a lado (preço, ano, km, combustível, câmbio, opcionais). Não exige login.

Com login, clique no coração no anúncio. Acesse Favoritos no menu. Há limite de veículos salvos; se um anúncio sair do ar (vendido), some da lista.

Logado, favorite o anúncio e ative avisar por e-mail se baixar. Quando a revenda reduzir o preço, você recebe notificação (confira spam/lixeira).

Em Minha conta > Perfil de busca, defina tipo, marca, faixa de preço, ano, km e cidade. Anúncios compatíveis podem exibir selo Combina com você e você pode receber e-mail diário com novidades do seu perfil.

No anúncio, use Fale com o vendedor (WhatsApp, telefone ou formulário). No celular há também os botões fixos de WhatsApp e contato. A resposta e o fechamento são com a loja anunciante — o portal não intermedia a venda.

Geralmente o veículo foi vendido, reservado ou a revenda pausou a publicação. Busque opções similares em Comprar ou contate a loja por outro canal.

Na página do veículo, use a opção Denunciar anúncio, descreva o motivo e envie. Nossa equipe analisa e pode remover conteúdo que viole as regras do portal.

Cada revenda parceira pode ter vitrine própria no portal com estoque, contato e páginas institucionais. É o site digital da loja dentro do ecossistema Portal de Automóveis.

A mensagem vai para a revenda anunciante, que deve retornar por e-mail, telefone ou WhatsApp. O portal não garante prazo de resposta — se não houver retorno em dias úteis, tente outro canal do anúncio ou busque veículo similar.

Sim. Em Locar, veja opções de locação mensal de revendas parceiras. Condições, franquia e valores estão no anúncio. O contrato é fechado com a revenda, não com o portal.

Não é um app da loja: é um atalho que abre o site em tela cheia. Siga Instalar no celular no rodapé ou em /instalar.

iPhone (Safari): Compartilhar, depois Adicionar à Tela de Início. Se um atalho antigo abrir com a barra do Safari ou pedir localização de novo, apague o ícone e crie outro pela home do Portal.

Android (Chrome): menu, depois Adicionar à tela inicial ou Instalar aplicativo.